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https://hdl.handle.net/10316/14374
Título: | A influência das tecnologias de informação e comunicação e dos empregados de contacto na lealdade dos clientes | Autor: | Cândido, Maria Carlos de Almeida. | Orientador: | Marques, Alzira Maria Ascensão | Data: | 17-Dez-2010 | Editora: | FEUC | Citação: | Cândido, Maria Carlos de Almeida - A influência das tecnologias de informação e comunicação e dos empregados de contacto na lealdade dos clientes. oimbra, 2010 | Descrição: | Dissertação de mestrado em Estratégia Empresarial apresentada à Faculdade de Economia e Instituto Politécnico de Leiria da Universidade de Coimbra. | URI: | https://hdl.handle.net/10316/14374 | Direitos: | openAccess |
Aparece nas coleções: | UC - Dissertações de Mestrado FEUC- Teses de Mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Maria Cândido - Mestrado em Estratégia Empresarial.pdf | 1.58 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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