Importância e desafios de comunicar ciência numa empresa de base biotecnológica

Abstract

O conhecimento científico é, hoje, essencial para compreender muitos aspetos do mundo que nos rodeia, desempenhando um papel importante na formação da opinião e na tomada de decisão dos cidadãos relativamente a uma série de questões importantes, nomeadamente relacionadas com a saúde. A comunicação de ciência assume-se, assim, fundamental, para que que a ciência passe do plano da investigação e dos cientistas, para a esfera da sociedade e do debate público. A aplicação de células estaminais em terapia celular e medicina regenerativa, como área da ciência e da biomedicina em expansão, é um assunto do interesse dos cidadãos, sobre o qual é pertinente realizar ações de comunicação de ciência. Este trabalho procurou identificar a importância e os desafios da comunicação de ciência, no contexto de uma empresa de biotecnologia, tanto na sua vertente externa como interna. Na vertente de comunicação externa, destacam-se a divulgação de conteúdos científicos nos mass media e as iniciativas dirigidas a estudantes. Na vertente de comunicação interna, o trabalho desenvolvido pretendeu fazer uma análise exploratória da perceção dos colaboradores sobre a importância de comunicar ciência internamente. Os conteúdos de caráter científico produzidos tiveram uma boa aceitação por parte da imprensa, com a geração de aproximadamente 5 notícias por cada comunicado de imprensa divulgado. Adicionalmente, estes conteúdos deram um importante contributo para o total de notícias e interação gerada nas redes sociais da organização. Apesar de o Facebook ter sido a plataforma a alcançar maior número de pessoas, foi no LinkedIn que os utilizadores mais se envolveram com os conteúdos científicos partilhados. As iniciativas de comunicação de ciência dirigidas a estudantes revelaram-se eficazes, com demonstrada aquisição de novos conhecimentos, tendo ainda evidenciado níveis de envolvimento e atitude muito positivos relativamente ao tema das células estaminais. O inquérito realizado aos colaboradores revelou um sólido conhecimento acerca dos temas abordados e grande envolvimento da globalidade da organização com os temas científicos relacionados com terapia celular e medicina regenerativa. Estes resultados reiteram a importância de dar continuidade aos projetos de comunicação de ciência em curso e perspetivam uma boa aceitação de novos projetos que venham a ser implementados.

Understanding key-concepts of science and tecnhology is, nowadays, essential to understand the world around us, playing a crucial role in shaping public opinion and decision-making on a number of important issues such as health. In this setting, science communication is key to bringing science closer to the public and open for debate. The application of stem cells in cell therapy and regenerative medicine, as an expanding biomedical field is an increasingly relevant subject, suitable for science communication initiatives. The present work sought to identify the importance and challenges presented to a biotechnology company when communicating science both through outreach and inreach activities. The produced scientific content was well accepted by the press, with the generation of approximately 5 news per press release. Additionally, these contents made an important contribution to the total number of posts and interaction on social media. Although Facebook was able to reach a larger number of users, on LinkedIn the public was more involved with the scientific content. Science communication initiatives aimed at students have proven to be effective, with demonstrated acquisition of new knowledge, and have also shown very positive levels of involvement and attitude towards stem cells. The survey conducted internally revealed a solid scientific knowledge and a healthy involvement of the organization with the science behind cell therapy and regenerative medicine. These results underline the importance of the ongoing science communication projects and encourages the development of new initiatives.