Assistente social e diretor técnico: complementaridade ou dualidade de funções no serviço de apoio domiciliário

Abstract

No cenário atual de aumento das situações de vulnerabilidade e das necessidades sociais é fundamental que as organizações sem fins lucrativos se afirmem enquanto espaço de transformação social, autónomo e articulado com os outros setores – mercado e Estado - e de garantia dos direitos sociais. O saber agir do Assistente Social, que se concretiza nas decisões e escolhas no contexto concreto da sua actividade profissional, impõe o dever ético e deontológico de desenvolver a sua capacidade para inovar e aproveitar recursos, para utilizar os contributos das ciências sociais para fundamentar a sua ação, procurar explicações e interpretação mais próximas da realidade sobre fatores e dinâmicas sociais determinantes para os processos sociais a implementar. Gerir o trabalho das pessoas de acordo com o respeito pelos direitos sociais, numa tentativa de conciliar necessidades de gestão racional com coerência entre princípios e objetivos globais da instituição, direitos dos seus trabalhadores e qualidade dos serviços prestados à população que serve, é uma articulação difícil e pressupõe graus de autonomia necessários, tanto atribuída como conquistada. Apostar numa gestão coerente com os princípios e os valores do setor e com a missão de cada organização, investir na qualificação dos recursos humanos - um dos recursos mais valiosos de qualquer estrutura organizacional -, permitindo a aquisição de conhecimentos e competências, o desenvolvimento da sua capacidade de análise e reflexão crítica, abertura e capacidade de adaptação à mudança é fundamental.

In the current scenario of increased vulnerability and social needs of situations it is essential that non-profit organizations to claim as an area of social transformation , autonomous and articulated with other sectors - market and state and guarantee of social rights . Knowing act of the social worker , which is realized in the decisions and choices in the concrete context of their professional activity , requires the ethical and deontological duty to develop their ability to innovate and take advantage of resources to use the contributions of social science to support its action , seek explanations and interpretation closer to reality on factors and determinants social dynamics to social processes to implement. Manage the work of the people in accordance with respect for social rights in an attempt to reconcile rational management needs with consistency between global principles and objectives of the institution , rights of their workers and quality of services rendered to the population it serves, it is a difficult articulation and assumes degrees of autonomy necessary , both assigned as earned. Bet on a consistent management with the principles and values of the sector and with the mission of each organization , investing in human resources development - one of the most valuable resources of any organizational structure - allowing the acquisition of knowledge and skills , development of the its capacity for analysis and critical reflection, openness and ability to adapt to change is key.