Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10316/29776
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dc.contributor.advisorCosta, João Paulo Faria de Oliveira e-
dc.contributor.advisorSantos, Pedro-
dc.contributor.authorCerqueira, Ana Regina Silva-
dc.date.accessioned2015-10-22T10:08:25Z-
dc.date.issued2015-09-22-
dc.identifier.citationCerqueira, Ana Regina Silva - Otimização de atividades e redução de desperdícios no processo operacional do Continente Online, Coimbra, 2015.por
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10316/29776-
dc.descriptionRelatório de estágio do mestrado em Gestão, apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de João Paulo Costa e Pedro Santos.por
dc.description.abstractAtualmente, a globalização, o crescimento do E-commerce, desenvolvimento de novos produtos, aumento da complexidade dos processos criam um impacto maior sobre a logística da organização. Para além disso, os modelos logísticos da área do comércio online no retalho alimentar têm surgido a partir de tentativa-erro e, por isso, tem-se mostrado desafiante efetuar cada vez mais estudos que permitam uma análise que avalie a estrutura de custos e a eficiência de cada um desses custos. Este estudo resultou de um estágio realizado no Ecommerce da Sonae MC, Continente Online, e teve como principal objetivo responder ao desafio proposto pela empresa para a definição estratégica de modelos operacionais que permitam a minimização do número de volumes por entrega online e otimização das capacidades do armazém, no sentido de evitar possíveis desperdícios. Para isso foram analisados na literatura os fundamentos do design de armazém e operações e na prática, a operação atual do Continente Online, o valor de algumas tarefas necessárias, a sua evolução e a avaliação do número de caixas por encomenda. E nesse sentido, foram consideradas várias propostas de abordagem, para melhoria das operações, inseridas desde a estrutura do armazém até ao processo operacional do Continente Online. Deste estudo podemos destacar a importância da literatura na aplicação prática das diferentes operações das organizações, levando a um avanço na área da logística.por
dc.language.isoporpor
dc.publisherFEUCpor
dc.rightsembargoedAccesspor
dc.subjectE-commercepor
dc.subjectProcesso operacionalpor
dc.subjectArmazémpor
dc.subjectPickingpor
dc.titleOtimização de atividades e redução de desperdícios no processo operacional do Continente Onlinepor
dc.typemasterThesispor
dc.date.embargoEndDate2021-10-20T10:08:25Z-
dc.peerreviewedYespor
dc.date.embargo2021-10-20*
dc.identifier.tid201480140-
item.languageiso639-1pt-
item.fulltextCom Texto completo-
item.grantfulltextembargo_20211020-
crisitem.advisor.deptFaculdade de Economia, Universidade de Coimbra-
crisitem.advisor.researchunitInstitute for Systems Engineering and Computers at Coimbra-
crisitem.advisor.orcid0000-0001-5204-3916-
Appears in Collections:FEUC- Teses de Mestrado
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