Análise e Proposta de Melhoria no Processo Produtivo da Heliflex

Abstract

A presente dissertação surge de um protocolo acordado entre a Faculdade de Ciências e Tecnologias da Universidade de Coimbra e a Heliflex, empresa de referência, no fabrico e comercialização de tubos, mangueiras e sistemas de rega. O objetivo inicial deste trabalho começou pelo estudo e análise da viabilidade da implementação de um sistema Kanban, uma das ferramentas do pensamento Lean. Este estudo pressupunha uma análise a todo o fluxo de informação e materiais da Heliflex, de forma a conseguir conciliar os procedimentos atuais da empresa com um sistema Kanban. O processo produtivo físico da Heliflex tem início no sector dos Compostos de PVC/Misturadoras, sendo este o fornecedor da principal matéria-prima dos restantes sectores produtivos. Deste modo, iniciou-se o estudo por esta etapa do processo produtivo. Conclui-se que a Heliflex apresenta um elevado número de referências (109 referências diferentes), em que cerca de 94% apresenta uma procura instável em termos de variabilidade de dimensão e/ou intervalos de consumo. De seguida, o estudo continuou com a análise de todo o processo produtivo no sentido de identificar os estrangulamentos do sistema. Ao longo da observação deste processo da Heliflex, verificou-se que o material (produto acabado) se acumulava e permanecia um elevado período de tempo entre a linha de produção, após ser produzido, até ser transportado para a embalagem. Identificada a causa do problema, recorreu-se a simulação, tendo sido testados quatro cenários de forma a conseguir chegar a uma solução que fosse benéfica para a empresa e proporcionasse melhores resultados. Através da simulação, foram obtidos melhores valores que a situação atual, no entanto a escolha da melhor hipótese depende da empresa e do que esta considerar mais importante: se a redução dos tempos de ciclo total, a taxa de ocupação dos trabalhadores ou um equilíbrio entre ambos.

This thesis is a result of a protocol between the Faculty of Science and Technology of the University of Coimbra and Heliflex, a company of reference, in the manufacturing and commercialization of tubes, hoses and irrigation systems. The first objective of this work was a viability study and analysis for the implementation of a Kanban system, one of Lean thinking tools. This study presupposed an analysis of Heliflex’s whole materials and information flow, in order to conciliate the current procedures of the company with a Kanban system. Heliflex’s physical productive system starts with the PVC compounding/Mixtures sector. This sector is the supplier of the main raw material of the rest of the productive sectors. This way, the study began at this stage of the productive process. In conclusion, Heliflex features a high number of references (109 different references), 94% of which feature an unstable demand in terms of dimension and/or consumption intervals. Next, the study moved on with the analysis of the whole productive process in order to identify the system bottlenecks. During the observation of this Heliflex’s process, it was found that the material (finished product) would accumulate and remained for a high period of time near the production line, after being manufactured, until it was transported to the packaging. Once the problem was identified, a simulation was used where four scenarios were tested in order to find a better solution for the company in order to provide better results. Through the simulation, better results were obtained, however the choice of the best hypothesis depends on the company and on what it considers to be more important: if the reduction of the times of the lead time, the optimization of the worker’s occupation rate or a balance between both.