Políticas e gestão dos profissionais de saúde num hospital universitário : estudo caso nos Hospitais da Universidade de Coimbra

Abstract

O hospital é uma instituição bastante complexa, co-existindo simultaneamente uma estrutura hierárquica médica e uma estrutura administrativa. Com as alterações estruturais que se têm verificado no sector da saúde, nomeadamente a nível hospitalar tem se tornado cada vez mais importante o estudo das suas implicações ao nível da gestão dos profissionais de saúde, nomeadamente no que se refere à motivação e liderança. O elevado desempenho humano em contexto hospitalar mais do que reflectir a competência e conhecimentos dos seus profissionais é a expressão da cultura organizacional e clima no local de trabalho. Ainda muito falta para melhor compreender a lógica institucional sobre as controvérsias nos processos de tomada de decisão para a implementação de políticas de gestão do desempenho humano muito em particular as que promovem e desenvolvem a identidade organizacional e profissional. Tendo por base, a experiência curricular num grande hospital universitário português, argumentamos que muito ainda existe por identificar e definir sobre o paradigma de gestão do desempenho humano, para que mais do que lideranças transaccionais, sejam garantidas lideranças transformacionais. A actual implementação do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública é um exemplo das controvérsias da modernização dos serviços públicos.