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https://hdl.handle.net/10316/11483
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Marques, Alzira Maria Ascensão | - |
dc.contributor.author | Pinto, Ana Patrícia Sintra | - |
dc.date.accessioned | 2009-09-22T10:13:09Z | - |
dc.date.available | 2009-09-22T10:13:09Z | - |
dc.date.issued | 2009-07-28 | - |
dc.identifier.citation | Pinto, Ana Patrícia Sintra- A importância da orientação para o cliente na lealdade dos clientes de serviços de TI : estudo do caso Everis. Coimbra, 2009 | en_US |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10316/11483 | - |
dc.description | Dissertação de mestrado em Estratégia Empresarial pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, 2009 | en_US |
dc.language.iso | por | en_US |
dc.publisher | FEUC/IPL | en_US |
dc.rights | openAccess | en_US |
dc.subject | Marketing relacional | - |
dc.subject | Tecnologia da informação | - |
dc.subject | Satisfação do consumidor | - |
dc.title | A importância da orientação para o cliente na lealdade dos clientes de serviços de TI : estudo do caso Everis | en_US |
dc.type | masterThesis | en_US |
item.openairetype | masterThesis | - |
item.fulltext | Com Texto completo | - |
item.languageiso639-1 | pt | - |
item.grantfulltext | open | - |
item.cerifentitytype | Publications | - |
item.openairecristype | http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf | - |
Appears in Collections: | UC - Dissertações de Mestrado FEUC- Teses de Mestrado |
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File | Description | Size | Format | |
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Projecto_de_Investigação_VFinal_Ana Pinto.pdf | 1.88 MB | Adobe PDF | View/Open |
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