Mobile Money Agent Management using Blockchain

Abstract

Num mundo cada vez mais tecnológico, é importante relembrar que a tecnologia não deve ser apenas usada para facilitar as nossas vidas. As pessoas nascidas e residentes em países em desenvolvimento não têm a mesma facilidade de acesso às tecnologias mais básicas. Duas razões principais para isso são a falta de cobertura de sinal e o analfabetismo. Os serviços de dinheiro móvel pretendem reduzir esta lacuna tecnológica e o objetivo é facilitar as transações financeiras para estas pessoas. O presente documento e estágio visam estudar a integração da tecnologia blockchain num serviço de dinheiro móvel. A motivação não é implementar o próprio serviço de dinheiro móvel, mas uma nova funcionalidade de classificação de agentes baseada em blockchain. Para entender melhor como é que os serviços de dinheiro móvel são desenhados, foi realizada uma pesquisa de concorrentes. A partir deste estudo, foi possível concluir que não existem soluções baseadas em blockchain, o que torna este estágio único. Devido a questões de privacidade, a solução arquitetónica não é totalmente descentralizada. A arquitetura projetada é híbrida, pelo que uma base de dados centralizada armazena os dados pessoais e sensíveis dos utilizadores. Além disso, as informações relacionadas à funcionalidade de classificação de agentes, são armazenadas num contrato inteligente na blockchain. Existem alguns obstáculos nesta solução baseada em blockchain. O impedimento mais crítico é que o utilizador deve ter alguma experiência e conhecimento prévio em blockchain. Isto para poder fazer a configuração da carteira digital antes de utilizar a aplicação. Para trabalho futuro, a Gas Station Network (GSN) é a solução para este obstáculo, removendo todas as percepções de que existem mecanismos de blockchain na aplicação.

In a world more technological than ever, it is crucial to remember that technology is not only about making our lives easier. People born and residing in developing countries do not have the same ease of access as most people have to the most basic technologies. The leading reasons for this are the lack of signal coverage and lack of literacy. Mobile money services intend to narrow this technological gap, and the purpose is to facilitate financial transactions for those under these conditions. The present document and internship aim to study the integration of blockchain technology in a mobile money service. The motivation is not to implement the mobile money service itself but a new agent rating feature based on blockchain. Competitor research was carried out to understand how mobile money services are designed. From this study, it was possible to conclude that there are no solutions based on blockchain, which makes this internship unique. Due to privacy issues, the architectural solution is not entirely decentralized. The designed architecture is hybrid by considering a centralized database that stores users’ personal and sensitive data. Plus, the information related to the rating feature is stored in a smart contract on the blockchain. There are some hurdles in this blockchain-based solution. The most critical impediment is that the user must have some experience and knowledge in blockchain to be able to do the digital wallet setup before using the application. For future work, Gas Station Network (GSN) is the solution for this obstacle, removing all perceptions that there are blockchain mechanisms in the application.