Impactos da Pandemia COVID-19 nas viagens e no Turismo: o caso da Região Centro de Portugal

Abstract

A presente dissertação de Mestrado, intitulada por Impactos da Pandemia COVID-19 nas viagens e no Turismo: o caso da Região Centro de Portugal, visa compreender a evolução da Síndrome Respiratória Aguda Grave Coronavírus 2 (SARS-CoV-2) ou COVID-19, desde 2020, em Portugal e no setor do turismo. Pretende-se interpretar os comportamentos dos turistas face à escolha das suas viagens num contexto pré-pandemia e, de que forma os hábitos de viagens dos mesmos se modificaram perante a COVID-19. A História está marcada pela ocorrência de diversas pandemias, tais com a Gripe Espanhola, a Síndrome Respiratória Aguda Grave (SARS), a Síndrome respiratória do Médio Oriente (MERS), que em muito derivam da crescente globalização e da movimentação das pessoas para diferentes partes do mundo, tornando o aparecimento das mesmas mais suscetíveis. Neste contexto, o turismo acaba por representar um papel fulcral na divulgação de doenças contagiosas, tendo muitas vezes, impactos globais desastrosos. Na última década, em Portugal, o setor turístico encontrava-se em forte ascensão, com subidas sustentadas e contínuas nas receitas e chegadas internacionais. O país foi distinguido com diversos prémios World Travel Awards, entre eles o prémio de principal destino turístico do Mundo e da Europa, concorrendo com várias potências turísticas. Contudo, a COVID-19 atual pandemia cessou abruptamente o setor das viagens em Portugal, imobilizando a circulação das pessoas, resultando, assim em significativas mudanças nos comportamentos dos turistas no planeamento e consumo das viagens. Com o objetivo de obter uma melhor compreensão da realidade do impacto da COVID-19 no sector turístico e, possíveis mudanças consequentes desse impacto no comportamento dos turísticas, foi realizado um inquérito por questionário a mais de 300 turistas nacionais e internacionais no Centro de Portugal, uma das regiões mais diversas em termos turísticos no país. Os resultados permitiram perceber que a COVID-19 teve um impacto negativo nos planos de viagem, decisões e consumos turísticos. De outro modo, foi também possível avaliar a alteração de comportamentos e aceitação das novas medidas de segurança impostas no contexto da pandemia.

This Master's thesis, entitled Impacts of the COVID-19 Pandemic on Travel and Tourism: the case of the Central Region of Portugal, aims to understand the evolution of the Severe Acute Respiratory Syndrome Coronavirus 2 (SARS-CoV-2) or COVID-19, since 2020, in Portugal and in the tourism sector. It is intended to interpret the behavior of tourists in relation to the choice of their trips in a pre-pandemic context and how their travel habits have changed due to COVID-19.History is marked by the occurrence of several pandemics, such as the Spanish Flu, the Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS), the Middle East Respiratory Syndrome (MERS), which largely derive from the growing globalization and the movement of people to different parts world, making their appearance more susceptible. In this context, tourism ends up playing a key role in the dissemination of contagious diseases, often having disastrous global impacts.In the last decade, in Portugal, the tourism sector was on a strong rise, with sustained and continuous rises in international arrivals and revenues. The country was distinguished with several World Travel Awards, including the award for the main tourist destination in the World and Europe, competing with various tourist powers. However, the current COVID-19 pandemic abruptly ended the travel sector in Portugal, immobilizing the movement of people, thus resulting in significant changes in the behavior of tourists in travel planning and consumption.To obtain a better understanding of the reality of the impact of COVID-19 on the tourism sector and possible changes resulting from this impact on tourist behavior, a questionnaire was conducted among more than 300 national and international tourists in the Center of Portugal, one of the most diverse regions in terms of tourism in the country. The results showed that COVID-19 had a negative impact on travel plans, decisions, and tourist consumption. Otherwise, it was also possible to assess the change in behavior and acceptance of the new security measures imposed in the context of the pandemic.