As Necessidades Formativas na Administração Pública Local: O Caso da Câmara Municipal de Coimbra.

Abstract

O presente relatório resulta do estágio curricular realizado na Câmara Municipal de Coimbra, no âmbito do Mestrado de Sociologia, da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O estágio foi desenvolvido no Núcleo de Formação e Contrato Emprego Inserção da Divisão de Recursos Humanos. A investigação aqui contemplada teve como objetivo conhecer as necessidades de formação dos trabalhadores da Câmara Municipal de Coimbra. Para tal, foi realizado um inquérito por questionário, aplicado pelo Núcleo a todos os trabalhadores e dirigentes da Câmara Municipal, através do Microsoft Office Excel. A partir do tratamento das respostas obtidas, pretendia-se enumerar e elucidar os aspetos da formação que os trabalhadores consideravam mais prementes para a organização. O tratamento destes dados resultou num Relatório de Levantamento de Necessidades, a partir do qual foi produzido um Plano Interno de Formação para o ano de 2019. A componente prática deste estágio, assentou no tratamento dos dados e na elaboração do Plano Interno de Formação. Paralelamente, desenvolveu-se uma investigação, com a supervisão da orientadora, sobre o descrédito que os trabalhadores atribuíam (ou não) às ações de formação desenvolvidas pela Câmara Municipal de Coimbra. Para esta investigação paralela, recorreu-se à análise dos Inquéritos por Questionário anteriormente aplicados, recolhendo deles as opiniões negativas sobre as ações de formação promovidas pela organização, numa abordagem qualitativa, o método etnográfico. Neste ponto, foram promovidas conversas informais com os trabalhadores e retiradas notas que, mais tarde, serviram de suporte às sete hipóteses criadas. Desta investigação conclui-se que há uma falta de interesse dos trabalhadores para com as ações de formação, devido a fatores como: a falta de especificidade da oferta, a oferta reduzida, sobretudo para as carreiras operárias, e o predomínio de formas tradicionais de organização da formação.

This report is the result of the curricular internship held in the scope of the Master of Sociology, Faculty of Economics, University of Coimbra, in the Coimbra City Hall. It was developed within the Human Resources Division, in the Training Center and Employment Contract Insertion.The investigation contemplated here had as objective to know the training needs of workers from the Municipal Council of Coimbra. The methodology was based on Questionnaire Surveys and later data treatment in Microsoft Office Excel.The treatment of these data would result in a Needs Assessment Report, where all the information given by workers about their training needs within the organization would be present and, through them, would produce an Internal Training Plan for the year 2019.The practical component of this stage was based on data processing and the preparation of the Internal Training Plan. At the same time, an investigation was carried out, with the supervision of my counselor, on the discredit that the workers attributed (or not) to the training actions developed by the Municipal Council of Coimbra. For this parallel investigation, we used the analysis of Questionnaire Surveys previously applied, gathering negative opinions about the training actions promoted by the organization and a qualitative approach, the ethnographic method. At this point, informal conversations with the workers and withdrawn notes were promoted, which later served as support for 7 hypotheses created.From this investigation, it is concluded that there is a lack of interest on the part of the workers towards the training actions due to factors such as the lack of specificity of supply, the reduced supply, especially for the workers' careers and the predominance of traditional forms of organization of the formation.