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https://hdl.handle.net/10316/8969| Título: | Os antecedentes da lealdade no contexto bancário : um estudo com clientes do segmento empresa | Autor: | Holanda, Sandra Maria Monteiro | Orientador: | Coelho, Arnaldo Fernandes Matos | Palavras-chave: | Gestão de empresas; Comportamento organizacional; Cultura organizacional; Satisfação do consumido; Marketing relacional | Data: | 17-Dez-2008 | Citação: | Holanda, Sandra Maria Monteiro - Os antecedentes da lealdade no contexto bancário : um estudo com clientes do segmento empresa. Coimbra, 2008 | Descrição: | Tese de doutoramento em Organização e Gestão de Empresas, especialização em Estratégia e Comportamento Organizacional pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, 2008 | URI: | https://hdl.handle.net/10316/8969 | Direitos: | openAccess |
| Aparece nas coleções: | UC - Teses de Doutoramento FEUC- Teses de Doutoramento |
Ficheiros deste registo:
| Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
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