Melhoria de um processo de aprovisionamento por AGV: Um caso de estudo na indústria automóvel

Abstract

A Indústria Automóvel, tem um papel fundamental para economia Portuguesa.O caso de estudo foi desenvolvido no CPMG, centro de produção PSA em Mangualde, uma empresa do grupo PSA, que se dedica à construção de veículos automóveis. A dissertação tem como objetivo principal, a otimização do processo de abastecimento por AGV, implementado na empresa. Com o início da produção do novo modelo K9, surgiu a necessidade de saber, se o processo de aprovisionamento por AGV continuava a satisfazer as necessidades previstas nos postos de montagem e preparação. Para tal, foi efetuado o levantamento da situação atual. Com base nas observações efetuadas, para os 9 percursos existentes, foram identificados alguns problemas associados a este sistema, nomeadamente o elevado tempo de paragens do AGV durante o processo de entrega.O procedimento de recolha e análise dos dados, foi ilustrado através da análise de um dos percursos mais críticos. Para este percurso, a eficácia de entrega registada nas observações foi de 0%, já que todos os tempos de ciclo registados eram superiores ao tempo de ciclo necessário. Contextualizando, o tempo de ciclo observado foi 67% superior ao tempo de ciclo necessário. As propostas de melhoria apresentadas, tiveram como base a aplicação de uma filosofia LEAN, com vista a reduzir os desperdícios constatados e melhorar a eficácia de entrega do processo. No final, recorrendo a uma análise ABC, foram propostas soluções, e quantificados os possíveis ganhos que se possam obter com a sua implementação.

The Automobile Industry plays a key role in the Portuguese economy.The case study was developed at the CPMG, PSA production center in Mangualde, a company of the PSA group, which is dedicated to the construction of motor vehicles.The main objective of the dissertation is to optimize the AGV supply process, implemented in the company.With the start of production of the new K9 model, the need arose as to whether the AGV procurement process continued to meet the requirements of assembly and preparation stations. For this, the current situation was surveyed.Based on the observations made, for the 9 existing routes, some problems associated with this system were identified, namely the long time of AGV stops during the delivery process, anomalies in the process, lack of training of operators, lack of equipment maintenance , among others.The data collection and analysis procedure was illustrated through the analysis of one of the most critical pathways. For this route, the delivery efficiency recorded in the observations was 0%, since all the recorded cycle times were higher than the required cycle time. Contextualizing, the observed cycle time was 67% higher than the required cycle time.The improvement proposals presented were based on the application of a LEAN philosophy, with a view to reducing the wastes found and improving the delivery efficiency of the process.At the end, using an ABC analysis, solutions were proposed, and the possible gains that can be obtained with their implementation were quantified.