Atribuições dos trabalhadores às práticas de gestão de pessoas: o caso do serviço de gestão de recursos humanos numa universidade pública

Abstract

O objetivo deste relatório foi salientar a importância da gestão de recursos humanos nas organizações. Com o avanço tecnológico e as inovações trazidas pelos mesmos, é de suma importância a aplicação da gestão dos recursos humanos, pois é por meio dela que se dá a manutenção e administração dos talentos de cada membro da organização. Isso resulta em melhorias na organização e lucro para a mesma, bem como o fornecimento de serviços e trabalho de qualidade. Os processos pelos quais se aplica a GRH são fases importantes para o desenvolvimento da organização bem como para seu crescimento e estabilidade da mesma, pois com profissionais capacitados e satisfeitos o rendimento será maior e mais efetivo. É diante dessa importância que se faz necessário compreender o conceito de gestão de recursos humanos e como ela se aplica na organização, trazendo benefícios a todos os envolvidos. É demais relevante saber como desenvolver o processo de socialização dos trabalhadores, acompanhando-os através de formações e reuniões constantes para conseguir extrair de todos os trabalhadores maior versatilidade e qualidade nas suas funções. A gestão de pessoas em contexto de instituição pública é diferente do sector privado, na administração pública procura-se gerar valor para a sociedade e formas de garantir o desenvolvimento sustentável, sem perder de vista a obrigação de utilizar recursos de forma eficiente. A actividade pública é financiada com recursos públicos, oriundos de contribuições obrigatórias de cidadãos e empresas, os quais se devem direccionar para a prestação de serviços públicos e a produção do bem comum ao contrário da actividade privada que é financiada com recursos de particulares com legítimos interesses capitalistas. A administração pública tem como destinatários das suas acções os cidadãos, sociedade e partes interessadas, em busca da produção do bem comum e do desenvolvimento sustentável.

The main goal of this report was to underline the importance of human resources management within organizations. As the technology develops, it is of a major importance the management of human resources, given that it is directly related to the maintenance and administration of the abilities of the organizations members. That results in improvements and profit for the organizations as well as service providing and work with quality. The processes by which human resources management applies are important stages for the development of the organization as well as for its growth and stability, given that with capable and satisfied workers, the performance will be better and more effective. Regarding this importance, it is necessary to understand the concept of human resources management and how it works within the organization, to bring benefits to all. It is of a major importance to know how to develop the process of socialization of the workers, supporting them with training and meetings for making them more versatile and improving the quality of its functions. The management of people in public institutions context is different from the private sector. In public administration we hope to create value for the society and ways to assure a sustainable development, though attending the obligation of an effective utilization of resources. Public activity is financed with public resources from citizens and companies contributions, that should be used for public service and common wealth, opposing to private activity financed with private resources, motivated by legitimate capitalist interests. Public administration works for the citizens and society, aiming the production of common wealth and sustainable development.