Auditoria Financeira - Um caso prático sobre o controlo interno no ciclo das vendas e dívidas a receber

Abstract

The power of globalization has increased the dispute between firms that compete for business opportunities worldwide. First of all, an organisations needs to define which activities it will operate, which has a more appealing market and a shortage of supply, the capacity for product disposals or to practice the necessary services in order to obtain the expected results at the end of the economic exercise.The decision about what, when and how much should be produced, it will always be prepared with the expectation of selling the entire stock, enhancing the productive capacity of the organisations. Simultaneously, the company can be encountered with the obligation of its rights fulfilment about the debts received from their clients.This project will lean on the sales cycle in the internal control methods point of view based on a company’s case of study in which are reviewed the internal control methods used by what was studied about this cycle.The audit, auditor and internal control role in the sale´s cycle and in the clients receivable debts are initially descripted. Nevertheless, this information will be able to raise questions on the procedures adopted by the organisation in study.In addition, the activity sector of the business in study is examined as well as the internal control methods used, with the purpose of guaranteeing the efficiency of the services payed and of the consequences they deliver.All things considered, a critic analysis is made to the process used in the company’s target of study and finally reported to the company. In the end it was made a reflection about the alterations impact and the auditor’s part in them.

O poder da globalização veio aumentar a competitividade entre empresas que disputam oportunidades de negócio a nível mundial. Primeiramente uma organização necessita de definir qual a atividade em que vai operar, a que possui um mercado mais apelativo e com escassez de oferta possibilitando a capacidade para escoar produto ou praticar os serviços necessários para obter os resultados esperados no final do exercício económico.A decisão sobre o que produzir, quando produzir e em que quantidades será sempre feita com a expectativa de vender todo o stock maximizando a capacidade produtiva das organizações. Em paralelo a empresa depara-se com a necessidade de cumprimento dos seus direitos em relação às dívidas a receber de clientes.Este projeto irá debruçar-se sobre o ciclo das vendas do ponto de vista das técnicas de controlo interno da auditoria utilizando uma empresa como estudo de caso onde são revistos os métodos de controlo interno utilizados aos olhos do que foi investigado sobre este ciclo.O papel da auditoria, do auditor e do controlo interno no ciclo das vendas e dívidas a receber de clientes serão inicialmente descritos, pois será esta informação que permitirá questionar os procedimentos adotados pela empresa estudada.De seguida é apresentado o setor de atividade da empresa selecionada assim como os métodos de controlo interno utilizados para garantir a eficácia dos serviços prestados e do retorno que os mesmos proporcionam.Na última parte é feita uma análise crítica ao processo utilizado na empresa alvo do estudo de caso. O mesmo é repercutido à empresa e, por fim, é feita uma reflexão sobre o impacto das alterações efetuadas e do papel do auditor nas mesmas.