"Subscribe to my channel": The Impact of Digital Influencers on Attitude Towards Brand, Brand Attachement and Purchase Intention

Abstract

Propósito: Esta pesquisa busca descobrir a correlação entre influenciadores digitais e três conceitos-chave de marketing: attitude face a marca, brand attachment e intenção de compra. Considerando que os influenciadores digitais se tornaram aspectos chave das comunidades online, e seu papel fundamental no apoio e endosso às marcas, estudar sua função nas estratégias de marketing é essencial para melhorar essas estratégias e desenvolver melhores relacionamentos com os clientes.Metodologia: A metodologia adotada nesta dissertação foi um questionário. Uma vez que as variáveis principais foram identificadas, e métricas para cada uma delas foram retiradas da literatura, um questionário foi criado e compartilhado através das mídias sociais. As respostas foram então compiladas em um software estatístico e analisados usando o IBM SPSS e o IBM SPSS AMOS.Resultados: Os resultados indicam que customer social participation é a variável mais preditiva de percepções positivas dos influenciadores. As percepções positivas da credibilidade do influenciador afetaram positivamente a atitude em relação à marca, o brand attachment e as intenções de compra. Os resultados mostram, ainda, conexões positivas entre perceived fit, atitude em relação ao conteúdo patrocinado e credibilidade.Originalidade/valor: Considerando a falta de pesquisas sobre o papel dos influenciadores no marketing, o estudo prova ter uma visão inovadora sobre a função destes indivíduos no campo. Ao considerar variáveis como a atitude face o conteúdo patrocinado, esta pesquisa também lança novas questões quanto as interações entre influenciadores, marcas e seus públicos.Implicações Práticas: Este estudo contribui para o campo de marketing por ter uma visão inovadora sobre o papel dos influenciadores digitais. Isso não apenas esclarece seus possíveis papéis nas estratégias de marketing, mas também fornece base para futuras discussões e pesquisas sobre o tema.

Purpose: This research aims to discover the links between digital influencers and three key marketing concepts: attitude towards brand, brand attachment and purchase intention. Seeing as digital influencers have become key aspects of online communities, and their key role in supporting and endorsing brands, studying their role within marketing strategies is essential to improve such strategies and develop better relationships with customers.Design/Methodology Approach: The methodology adopted in this dissertation is a survey. Once the key variables were identified, and metrics for each of them were found in literature, a questionnaire was created and shared through social media. Answers were then compiled in a statistics software and analyzes using both IBM SPSS and IBM SPSS AMOS.Findings: Findings indicate that customer social participation is the best predictive of positive perceptions of influencers, from those that were considered, and that positive perceptions of influencer credibility positively affected attitude towards brand, brand attachment and purchase intentions. Furthermore, they also show positive connections between perceived fit, attitude towards sponsorship and credibility.Originality/value: Considering the lack of research on influencers and their role in marketing, this dissertation hopes to take a step towards filling these gaps in literature. The study proves to have an innovative take on the role these individuals have on marketing. Furthermore, it also considers variables such as the attitude towards sponsored content, which may shed light on different interactions between influencers and their audiences.Practical Implications: This study contributes to the field of marketing by having an innovative take on the role of digital influencers. Not only does this shed light on their possible roles in marketing strategies, but also provides basis for further discussion and research on the topic.Keywords: digital marketing, digital influencers, attitude towards brand, brand attachment, purchase intention.