Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10316/84035
Title: O Antes e o Após da Devolução à Misericórdia do Hospital José Luciano de Castro - Anadia: Um Estudo de Caso.
Other Titles: The Before and After of the Devolution of the Hospital José Luciano de Castro - Anadia to Misericórdia: A Case Study.
Authors: Costa, Rita Jacinta Ferreira da 
Orientador: Santos, Maria do Céu Colaço
Keywords: Contratualização no Setor da Saúde; Hospital; Gestão da Qualidade; Qualidade de Serviço na Saúde; Health Sector Contract; Hospital; Quality Management; Quality of Service in Health
Issue Date: 18-Oct-2017
Serial title, monograph or event: O Antes e o Após da Devolução à Misericórdia do Hospital José Luciano de Castro - Anadia: Um Estudo de Caso.
Place of publication or event: Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra
Abstract: Este trabalho resulta do estágio realizado na ARSC, I.P. e no culminar do Mestrado em Administração Pública Empresarial. Apresenta-se um caso de estudo, realizado em Portugal, sobre o desempenho hospitalar no antes e o após da devolução do Hospital José Luciano de Castro de Anadia (HJLC) à Santa Casa da Misericórdia de Anadia. O estudo conclui sobre as vantagens e desvantagens que essa devolução trouxe ao hospital e a importância da qualidade para os resultados de produção obtidos. Para o efeito, recolheram-se alguns dados dos anos da pré-devolução (2013 e 2014) e do ano da pós-devolução (2015), tais como as consultas e as cirurgias contratualizadas entre a ARSC, I.P. e o HJLC e a respetiva produção do hospital nestes três anos, fazendo-se as respetivas comparações. Os resultados deste caso de estudo demonstram-nos que, de uma forma geral, a devolução deste hospital de Anadia à Santa Casa da Misericórdia de Anadia foi vantajosa, quer em termos de indicadores de produção e de poupança.Este trabalho resulta do estágio realizado na ARSC, I.P. e no culminar do Mestrado em Administração Pública Empresarial. Apresenta-se um caso de estudo, realizado em Portugal, sobre o desempenho hospitalar no antes e o após da devolução do Hospital José Luciano de Castro de Anadia (HJLC) à Santa Casa da Misericórdia de Anadia. O estudo conclui sobre as vantagens e desvantagens que essa devolução trouxe ao hospital e a importância da qualidade para os resultados de produção obtidos. Para o efeito, recolheram-se alguns dados dos anos da pré-devolução (2013 e 2014) e do ano da pós-devolução (2015), tais como as consultas e as cirurgias contratualizadas entre a ARSC, I.P. e o HJLC e a respetiva produção do hospital nestes três anos, fazendo-se as respetivas comparações. Os resultados deste caso de estudo demonstram-nos que, de uma forma geral, a devolução deste hospital de Anadia à Santa Casa da Misericórdia de Anadia foi vantajosa, quer em termos de indicadores de produção e de poupança.
This work is the result of the internship at ARSC, I.P. and at the culmination of the Master in Entrepreneurs Business Administration. A case study was carried out in Portugal on hospital performance before and after the devolution of the Hospital José Luciano de Castro of Anadia (HJLC) to the Santa Casa da Misericórdia of Anadia. The study concludes on the advantages and disadvantages that this devolution brought to the hospital and the importance of the quality for the obtained results of production. For this purpose, some data were collected on the pre-return years (2013 and 2014) and post-devolution year (2015), such as consultations and contractualized surgeries between ARSC, I.P. And the HJLC and its production of the hospital in these three years, making the respective comparisons. The results of this case study demonstrate that, in general, the return of this hospital of Anadia to Santa Casa da Misericórdia of Anadia was advantageous, both in terms of production and savings indicators.This work is the result of the internship at ARSC, I.P. and at the culmination of the Master in Entrepreneurs Business Administration. A case study was carried out in Portugal on hospital performance before and after the devolution of the Hospital José Luciano de Castro of Anadia (HJLC) to the Santa Casa da Misericórdia of Anadia. The study concludes on the advantages and disadvantages that this devolution brought to the hospital and the importance of the quality for the obtained results of production. For this purpose, some data were collected on the pre-return years (2013 and 2014) and post-devolution year (2015), such as consultations and contractualized surgeries between ARSC, I.P. And the HJLC and its production of the hospital in these three years, making the respective comparisons. The results of this case study demonstrate that, in general, the return of this hospital of Anadia to Santa Casa da Misericórdia of Anadia was advantageous, both in terms of production and savings indicators.
Description: Relatório de Estágio do Mestrado em Administração Pública Empresarial - extinto apresentado à Faculdade de Direito
URI: https://hdl.handle.net/10316/84035
Rights: embargoedAccess
Appears in Collections:UC - Dissertações de Mestrado

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