Framework de Decisão Multicritério para a Gestão de Sobressalentes e Consumíveis da Manutenção – Caso de Estudo na Prio Supply

Abstract

Nowadays, with the constant organizational changes defined by their means, organizations in the last years, in the level of the maintenance management, are forced to manage an increasing number of spare parts and consumables in inventory. In this way, and in search of continuous improvement of internal, technical and organizational procedures, the classification of spare parts and consumables becomes fundamental in the maintenance management of each organization. The main objective of this dissertation is the development of a multi criteria decision framework for the classification of spare parts and consumables of maintenance management, within the scope of inventory management of the maintenance of Prio Supply. The framework aims to facilitate the inventory management of spare parts and consumables, grouping the items into classes with different inventory policies.The multi criteria approach developed uses three criteria to define the classes of spares and consumables, the equipment criticality and the forecast demand with aid of an VED and FSN analyzes and the logistical characteristics criterion is subdivided into three sub criteria, unit value, lead time and the number of potential suppliers with aid of an ABC, XYZ and VED analyzes, respectively.The methodology used is based on the technique of multi criteria problem solving, Analytic hierarchy process (AHP) with the use of a triangular Fuzzy scale, taken by the Fuzzy AHP. The present framework was developed in a case study context in Prio Supply and its application based on spare parts and consumables currently in inventory.As a result, 345 items were divided into three classes according to the criteria selected and could be divided into subclasses with different inventory management policies.

Hoje em dia com as constantes mudanças organizacionais definidas pelos meios de atuação das mesmas, as organizações nos últimos anos ao nível da gestão da manutenção vêem-se obrigadas a gerir um número cada vez maior de sobressalentes e consumíveis em inventário. Desta forma, e em busca da melhoria contínua de procedimentos internos, técnicos e organizacionais a classificação de sobressalentes e consumíveis torna-se fundamental na gestão da manutenção de cada organização.A presente dissertação tem como principal objetivo o desenvolvimento de uma framework de decisão multicritério para a classificação de sobressalentes e consumíveis da gestão da manutenção, no âmbito da gestão de inventário da manutenção da Prio Supply. A framework pretende facilitar a gestão de inventários de sobressalentes e consumíveis, agrupando os artigos em classes com diferentes políticas de inventário. A abordagem multicritério desenvolvida usa três critérios para definir as classes de sobressalentes e consumíveis, a criticidade do equipamento e a previsão da procura com a ajuda das análises VED e FSN e o critério características logísticas subdivide-se em três subcritérios, valor unitário, lead time e o número de potenciais fornecedores com a ajuda das análises ABC, XYZ e VED, respetivamente. A metodologia usada é baseada na técnica de resolução de problemas multicritério, a análise processo hierárquico (AHP) com a utilização de uma escala triangular Fuzzy, tomando-se pelo Fuzzy AHP. A presente framework foi desenvolvida num contexto de caso de estudo na Prio Supply e a sua aplicação baseada nos sobressalentes e consumíveis atualmente existentes em inventário.Como resultado, 345 artigos foram divididos em três classes conforme os critérios selecionados e puderam ser divididos em subclasses com diferentes políticas de gestão de inventário.