Please use this identifier to cite or link to this item:
https://hdl.handle.net/10316/39037
Title: | Processo de transição para a nova revisão da Norma ISO 9001:2015 | Other Titles: | Transition process for the new revision of ISO 9001: 2015 | Authors: | Carvalho, Eugénia Maria Abrantes Martins | Orientador: | Silva, Cristóvão | Keywords: | Qualidade; Sistemas de Gestão; ISO 9001; certificação; revisão; processo; transição; Quality; Management Systems; ISO 9001; certification; revision; process; transition | Issue Date: | 25-Sep-2015 | Place of publication or event: | Coimbra | Abstract: | É objetivo desta dissertação preparar o processo de transição para a nova
revisão da norma ISO 9001:2015 na empresa SRAMPORT, cuja principal atividade é o
desenvolvimento e a produção de componentes de bicicleta e a qual possui a certificação
do seu Sistema de Gestão da Qualidade, desde 1995.
O trabalho realizado na organização consistiu no estudo e análise das
alterações significativas da nova revisão da norma ISO 9001, na identificação das
alterações que deverão ser integradas no atual sistema de gestão da qualidade, de modo a
cumprir os novos requisitos e no desenvolvimento de um plano de implementação. Este
incluiu um plano de formação e consciencialização de todas as partes interessadas que têm
impacto na eficácia da organização, as fases de atualização do Sistema de Gestão da
Qualidade para ir ao encontro dos requisitos e a verificação da sua eficácia.
Como resultados obteve-se uma avaliação preliminar e identificaram-se as
alterações que devem ser integradas no Sistema de Gestão da Qualidade da SRAMPORT e
estabeleceu-se um plano de modo a que o processo de transição seja adequado e realizado
atempadamente para a nova versão da norma que se encontra atualmente na fase FDIS
(Final Draft International Standard) prevendo-se a sua publicação no final de 2015.
As vantagens e desvantagens, assim como as melhorias a obter com a
certificação e a norma ISO 9001, são também apresentadas nesta dissertação. The goal of this work is to prepare the transition to the new revision of the ISO 9001:2015 at the SRAMPORT organization, whose main business is the development and production of bicycle components and has a Quality Management System certification since 1995. The work done in the organization consists in the study and analysis of significant changes in the new revision of ISO 9001, how they will impact the existing Quality Management System, what are the new requirements that apply to the organization and developing an implementation plan. This plan included training and awareness to all interested parties that have influence on the effectiveness of the organization, the stages to update the existing Quality Management System to meet the new requirements and promote an effective verification. As a result, a preliminary assessment was obtained. Therefore, the changes that must be integrated into the Quality Management System at SRAMPORT were identified and a plan was defined for an appropriate and effective transition process to the new version of standard, currently in stage FDIS, (Final Draft International Standard) foreseeing its publication in the end of 2015. The advantages and disadvantages as well as the improvements to be achieved with the certification and ISO 9001, are also presented in this thesis. |
Description: | Relatório de estágio do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial apresentado à Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra | URI: | https://hdl.handle.net/10316/39037 | Rights: | openAccess |
Appears in Collections: | UC - Dissertações de Mestrado FCTUC Eng.Mecânica - Teses de Mestrado |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Processo de transicao para a nova revisao da Norma ISO 9001_2015.pdf | 5 MB | Adobe PDF | View/Open |
Page view(s) 20
983
checked on Jul 16, 2024
Download(s) 5
3,957
checked on Jul 16, 2024
Google ScholarTM
Check
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.