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https://hdl.handle.net/10316/35044| Title: | A utilização do modelo de excelência da efqm: um estudo de caso com as organizações portuguesas permeadas pelo PEX/SPQ nos anos de 1994 a 2010 | Authors: | Pimentel, Telmo David Marcos | Orientador: | Santos, Maria do Céu Colaço | Keywords: | Modelo de excelência; EFQM; Excelência; CAF | Issue Date: | 7-Jan-2014 | Serial title, monograph or event: | A utilização do modelo de excelência da efqm: um estudo de caso com as organizações portuguesas permeadas pelo PEX/SPQ nos anos de 1994 a 2010 | Place of publication or event: | Coimbra | Description: | Dissertação de Mestrado em Administração Pública, apresentada à Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra | URI: | https://hdl.handle.net/10316/35044 | Rights: | openAccess |
| Appears in Collections: | FDUC- Teses de Mestrado UC - Dissertações de Mestrado |
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| A utilizacao do modelo de excelencia da efqm.pdf | 7.41 MB | Adobe PDF | View/Open |
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