Análise de risco de crédito a particulares : contribuição de variáveis psicológicas e comportamentais

Abstract

O presente trabalho insere-se no âmbito do estágio curricular realizado na Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Coimbra entre 14 de Março de 2015 e 14 de Agosto de 2015. A análise de risco de crédito a particulares é uma atividade crucial para a Caixa de Crédito Agrícola Mutuo de Coimbra, bem como para a maioria das instituições financeiras, nomeadamente os bancos de retalho, uma vez que é assente na atividade creditícia a particulares que obtêm uma fatia considerável das suas mais-valias. Os aspetos comportamentais e psicológicos de um determinado indivíduo podem indiciar fatores relevantes para o seu risco de crédito, sendo do interesse para a entidade credora poder complementar a sua análise de risco de crédito com tais variáveis. A escolha do presente tema, prende-se com o facto do setor financeiro nacional ter sido abalado nos últimos anos com sucessivas crises que alteraram o seu modo de atuação no mercado, com especial incidência na concessão de crédito a particulares. Os objetivos do presente relatório incidem no estudo e análise dos meios alternativos de complemento da atual análise de risco de crédito, nomeadamente a utilização de variáveis psicológicas e comportamentais. Constata-se que fatores como “Horizonte Temporal”, “Consumismo” e a “Literacia Financeira”, apresentam correlações muito fortes com um agravamento do risco de default do indivíduo.