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https://hdl.handle.net/10316/24685
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Torres, Pedro | - |
dc.contributor.advisor | Marques, Sandra | - |
dc.contributor.author | Vaz, Nadine Sofia Rodrigues | - |
dc.date.accessioned | 2013-12-12T14:59:39Z | - |
dc.date.available | 2013-12-12T14:59:39Z | - |
dc.date.issued | 2013-09-26 | - |
dc.identifier.citation | Vaz, Nadine Sofia Rodrigues - Estratégia de marketing digital : o caso do serviço Ez-Desk da Ez-Team. Coimbra, 2013 | por |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10316/24685 | - |
dc.description | Relatório de estágio do mestrado em Gestão, apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Pedro Torres e Sandra Marques. | por |
dc.description.abstract | No âmbito do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, foi realizado o Estágio Curricular na Empresa Ez-Team Consultoria de Gestão, Unipessoal Lda., no período de 11 de Fevereiro a 21 de Junho de 2013, na área do Marketing. O objetivo deste trabalho prende-se com a formulação da Estratégia de Marketing Digital do Departamento Ez-Desk: Escritórios Virtuais, através da análise e compilação de informação acerca do mercado de escritórios virtuais e do Departamento Ez-Desk, em particular, e na apresentação de sugestões para uma posterior concretização do Planeamento de Marketing Digital. Tendo verificado que não existia um Departamento de Marketing ou pessoa responsável por essa área e dada a importância das ferramentas digitais, considerei que seria oportuno desenvolver a Estratégia de Marketing Digital. Além disso, uma vez que o estágio curricular teve início num momento de reestruturação do Departamento Ez-Desk, esta opção mostrou-se ainda mais pertinente, possibilitando à empresa aumentar o seu conhecimento interno, bem como do mercado de escritórios virtuais e permitindo-me aprofundar as tarefas a concretizar numa área na qual tenho interesse. As principais conclusões retiradas são que, embora não exista um Departamento e um Plano definido para a área do Marketing, verifica-se uma grande aposta na comunicação com os seus clientes, bem como uma preocupação em oferecer serviços de qualidade. No entanto, seria uma vantagem para a empresa a existência de um responsável por essa área, permitindo uma maior comunicação e aproximação ao cliente, bem como um aprofundamento do conhecimento das necessidades dos mesmos. | por |
dc.language.iso | por | por |
dc.publisher | FEUC | por |
dc.rights | openAccess | por |
dc.subject | Marketing digital | por |
dc.subject | Plano de marketing | por |
dc.subject | Ferramentas digitais | por |
dc.subject | Escritórios virtuais | por |
dc.title | Estratégia de marketing digital : o caso do serviço Ez-Desk da Ez-Team | por |
dc.type | masterThesis | por |
dc.peerreviewed | Yes | por |
dc.identifier.tid | 201478463 | - |
item.fulltext | Com Texto completo | - |
item.openairetype | masterThesis | - |
item.openairecristype | http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf | - |
item.cerifentitytype | Publications | - |
item.grantfulltext | open | - |
item.languageiso639-1 | pt | - |
crisitem.advisor.researchunit | CeBER – Centre for Business and Economics Research | - |
crisitem.advisor.orcid | 0000-0002-7903-0039 | - |
Appears in Collections: | UC - Dissertações de Mestrado FEUC- Teses de Mestrado |
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