O estado da arte da gestão do conhecimento: uma revisão bibliométrica de 1999 a 2009

Abstract

A presente investigação tem como principal objectivo fornecer um quadro integrador que organize a extensa literatura sobre a Gestão do Conhecimento. Para o efeito, revimos a literatura atinente à Gestão do Conhecimento e seleccionámos uma amostra de 18 artigos, todos eles revisões de literatura, que medeiam o período temporal de 1999 a 2009, completando portanto, uma década de investigação. É nossa intenção que o presente estudo contribua para uma sistematização do estado da arte da Gestão do Conhecimento e para o desenvolvimento do conceito. Pretendemos também, fazer um ponto de situação para compreender, de facto, em que momento nos encontramos e quais as áreas de maior e menor consenso dentro da multiplicidade de publicações existentes relativas à Gestão do Conhecimento.

The main purpose of this research is to provide an integrative framework in order to organize the extensive literature on Knowledge Management. To this aim, we reviewed the literature regarding the Knowledge Management and selected a sample of 18 articles, all literature reviews, during the period from 1999 to 2009, thus completing a decade of research. Our study goal is to contribute to a systematization of the state of the art of Knowledge Management and to develop the concept. We also intend to make an evaluation of the state of Knowledge Management to easy understand, indeed, where and when do we find and which are the areas of greater and lesser consensus within the range of existing publications.