A negociação

Abstract

O presente trabalho tem como objectivo rever a literatura sobre a temática da negociação, procurando sistematizá-la e sobre ela reflectir. Neste âmbito, propomo-nos fazer uma análise dos artigos publicados, essencialmente, nos últimos dez anos, recorrendo, pontualmente, a contributos anteriores a estes. A verdade é que os processos negociais estão a sofrer mudanças sem precedentes, devido, tanto à globalização da economia, quanto à revolução dos sistemas de informação. Em resultado, têm emergido novas e diferentes formas de negociar, que importa conhecer para melhor compreendermos o mercado de trabalho actual. Pretendemos, assim, apresentar uma visão holística e actualizada sobre a negociação, não descurando, contudo, os componentes tradicionalmente considerados por todos aqueles que têm vindo a estudar os processos negociais, cuja importância, os torna imprescindíveis num trabalho desta estirpe. A nossa principal finalidade é explanar o tema no que concerne às suas principais particularidades, apresentando um contributo importante, dada a sua célere expansão.

This paper aims to review the literature on the subject of negotiation, seeking to systematize it and reflect upon it. In this context, we propose to make an analysis of articles published mainly in the last ten years, using a timely basis, prior to these contributions. The truth is that business processes are undergoing unprecedented changes, due both to the globalization of the economy, as the revolution of information systems. As a result, have emerged new and different ways to negotiate, which are needed to be known to better understand the current labor market. Intention here is to show a holistic and updated view on the negotiations, bearing in mind, however, the components traditionally considered by all those who have been studying the business processes, which importance makes them indispensable at a paper of this strain. Our main purpose is to explain the issue in regard to its main features, with an important contribution on the behalf of is quick expansion.