Utilização de uma Ferramenta de Business Intelligence na Área de Controlo de Gestão

Abstract

The present report emerges within the scope of the curricular internship, aiming to obtain a Master's degree in Management from the Faculty of Economics at the University of Coimbra. The internship took place at Olympus Medical Products Portugal, in the Finance department, specifically in Management Control.Active participation and observation of the tasks performed by the Management Control in the company allowed for the realization of the perceived need to transform vast volumes of data into high-quality, reliable, and real-time information, as well as the manner in which this information is made available to the end user. It was evident that the utilization of Power-BI aims to facilitate data processing, information dissemination, and report development.Consequently, the decision was made to delve deeper into this subject, based on a literature review, and to analyze a real-life case study on the utilization of a Business Intelligence tool, Microsoft Power-BI.The case study presents the development process for the adoption of Power-BI, detailing the stages for creating three distinct projects. These projects encompass the creation of dashboards to present performance indicators, display company results, and identify and control deviations.This case study has shed light on the advantages of such tools for the company's Management Control. The developed dashboards assist in generating information to support decision-making processes, present indicators and ratios for results reporting, and contribute to the achievement of the company's strategic objectives.

O presente relatório surge no âmbito do estágio curricular, para a obtenção do grau de Mestre em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, realizado na empresa Olympus Medical Products Portugal, no departamento de Finance, em particular na área de Controlo de Gestão. A participação ativa e observação das tarefas desempenhadas pelo Controlo de Gestão na empresa permitiram perceber a necessidade sentida em transformar grandes volumes de dados em informação de qualidade, confiável e em tempo real, bem como a forma que esta é disponibiliza ao utilizador final. Foi possível verificar que com a utilização do Power-BI pretende-se facilitar o tratamento de dados, disponibilização de informação e desenvolvimento de relatórios. Desta forma optou-se por aprofundar os conhecimentos nesta temática, com base numa revisão de literatura, e analisar um estudo de caso sobre a utilização de uma ferramenta de Business Intelligence, o Microsoft Power-BI, em contexto real. O estudo de caso apresenta o processo de desenvolvimento para a utilização do Power-BI, detalhando as etapas para a criação de três projetos distintos. Esses projetos incluem a criação de dashboards para apresentar os indicadores de desempenho, exibir os resultados da empresa e identificar e controlar desvios. Este estudo de caso permitiu realçar os benefícios deste tipo de ferramentas para o Controlo de Gestão da empresa. Os dashbords desenvolvidos auxiliam na produção de informação para apoiar processos de tomada de decisão, apresentam indicadores e rácios para reporting de resultados e apoiam no alcance dos objetivos estratégicos da empresa.