Estratégia para o Turismo de Coimbra: uma visão sustentável para a cidade dos estudantes

Abstract

Ao longo das últimas décadas o turismo tornou-se num dos maiores setores económicos do mundo, caraterizando-se pelo seu rápido e sustentado crescimento, sendo assim considerado um fator importante para o desenvolvimento e consolidação do bem-estar socioeconómico dos destinos turísticos.O Planeamento Estratégico assume, assim, uma forte importância na gestão estratégica dos destinos turísticos, tornando-se num dos instrumentos fundamentais para uma correta definição e implementação de políticas de competitividade e sustentabilidade no turismo.A presente dissertação, intitulada como “Estratégia para o Turismo de Coimbra: uma visão sustentável para a cidade dos estudantes”, tem como principal objetivo diagnosticar o planeamento e a gestão turística do destino Coimbra e formular orientações para melhorar e corrigir as lacunas identificadas no diagnóstico realizado. Nesta investigação desenvolve-se uma abordagem teórica assente em referências ao sistema turístico, à sustentabilidade e ao planeamento estratégico. Numa abordagem mais prática, o diagnóstico do destino Coimbra é elaborado através de pesquisa e levantamento de informação, complementado por uma análise estatística resultante da aplicação de inquéritos por questionário a residentes e visitantes, tendo sido recolhidas um total de 440 respostas.Com base no diagnóstico e análise realizados são definidos eixos estratégicos e medidas de ação que permitirão a diferenciação e inovação turística do destino Coimbra, promovendo a sua imagem e o seu posicionamento competitivo num horizonte de desenvolvimento sustentável.

Over the last few decades, tourism has become one of the largest economic sectors in the world, characterized by its rapid and sustained growth, thus being considered an important factor for the development and consolidation of the socio-economic well-being of tourist destinations.Strategic Planning thus assumes great importance in the strategic management of tourist destinations, becoming one of the fundamental instruments for correctly defining and implementing competitive and sustainable policies in tourism.This dissertation, entitled Strategy for Tourism in Coimbra: a sustainable vision for the city of students, mainly aims to diagnose the planning and tourist management of Coimbra as a destination and to formulate guidelines to improve and correct the gaps identified in the diagnosis carried out. In this investigation theoretical approach based on references to the tourism system, sustainability and strategic planning is developed. In a more practical approach, the diagnosis of Coimbra as a destination is made through research and information gathering, complemented by a statistical analysis resulting from the application of questionnaire surveys to residents and visitors, with a total of 440 responses collected.Based on the diagnosis and analysis carried out, strategic axes and measures are defined that will allow the differentiation and tourism innovation of Coimbra as a destination, promoting its image and its competitive positioning on a horizon of sustainable development.