Project Management Practices in a Portuguese footwear company

Abstract

O presente trabalho surge da necessidade de melhorar o modo como a ECCO'let Portugal, onde decorreu o estágio curricular do investigador, realiza a gestão de projetos, nomeadamente, nos projetos do departamento de Research and Development (R&D). Este departamento é responsável pelo desenvolvimento de novos sapatos para cada estação, estando também responsável pela produção de pequenas coleções. Os projetos de desenvolvimento de produto estão intrinsecamente associados a instabilidade, que depende de variáveis internas e externas às organizações. De forma a responder corretamente aos requisitos dos clientes, cada vez mais exigentes e informados, e garantir que as decisões tomadas vão de encontro ao alinhamento estratégico, as organizações apostam na utilização adequada de técnicas e ferramentas de gestão de projetos.Deste modo, o presente trabalho de investigação tenciona a implementação de práticas de gestão de projetos com o propósito de suprir as adversidades sentidas no decorrer dos mesmos. De acordo com a revisão da literatura, é possível verificar que a utilização de práticas de gestão de projetos se traduz em inúmeras vantagens no desempenho dos projetos e, consequentemente, da organização. Uma vez que o estágio teve uma duração relativamente pequena, e a empresa colocou algumas limitações à implementação, pelo que não foi possível quantificar os benefícios resultantes da utilização das sugestões de melhoria propostas ao nível das práticas de gestão de projetos. Assim, este trabalho de investigação, apenas sugere algumas práticas na gestão de projetos, auxiliando a unidade através da criação de processos standardizados de gestão de projetos. A standardização de processos é uma abordagem que permite às organizações a criação de respostas padronizadas, que deverão ser reajustadas à realidade dos desafios.

The present report arises from the need to improve project management practices in ECCO’let Portugal, where the internship of the researcher took place, namely in the Research and Development department (R&D). This department is responsible for developing new shoes for each season and is also responsible for producing small collections. New product development projects are mainly related with instability, depending on internal and external factors. To respond correctly to clients’ requirements, more demanding and informed, and guarantee that the decisions taken meet the strategic alignment, organizations are committed to the proper use of project management tools and techniques. So being, the present research work intends to implement project management practices, to help overcome the adversities felt during the projects.According to the literature review, the proper use of project management tools and techniques reveals numerous advantages in the projects’ performance and, consequently, of the organization. Since the internship had a relatively short duration, and the company placed some limitations on the implementation, it was not possible to quantify the benefits resulting from using the proposed improvement suggestions.Thus, this research work only suggests some project management practices, helping the unit through the creation of standardized project management processes. The standardization of processes in an adopted approach that allows organizations to create standardized responses, which must be readjusted to the reality of the challenges.