Estudo da Implementação do Processo de Aprovação de Peças para Produção

Abstract

The quality concept is increasingly present in organizations and intrinsic to their processes. As a quality tool, Production Part Approval Process (PPAP) establishes the requirements for part approval before production starts, ensuring in this way that the product’s specifications are met. In general, this dissertation focused on an in-depth study of PPAP, on the interpretation of its requirements, the knowledge of the resources that they require and on the analysis of its applicability in the SRAMPORT’s processes. The main objective consists in the identification of the gaps between the PPAP requirements and the company’s current practices. A task that was accomplished through the elaboration of a Gap Analysis. Additionally, it was possible to establish an implementation plan of this process, through the general actions that resulted from the interpretation of the Gap analysis. In this way, the requirements less implemented in SRAMPORT and those whose implementation will be more difficult were identified, in order to recognize the critical points where the implementation process should focus. For the requirements that were not fully implemented, actions were established that, when executed will allow full compliance with the PPAP requirements. In order to facilitate the PPAP implementation process, an implementation plan has been prepared. With the conclusions of this work, a global overview of SRAMPORT and their supplier’s situation was obtained, regarding the compliance with the PPAP requirements.

O conceito de qualidade está cada vez mais presente nas organizações e intrínseco nos seus processos. Como ferramenta da qualidade, o Processo de Aprovação de Peças para Produção (PPAP) estabelece os requisitos para aprovação de uma peça antes de se dar início à sua produção, assegurando desta forma o cumprimento das especificações definidas para o produto. De uma forma geral, esta dissertação focou-se no estudo aprofundado do PPAP, na interpretação dos seus requisitos, conhecimento dos recursos que os mesmos exigem e na análise da sua aplicabilidade nos processos da SRAMPORT. O principal objetivo consiste na identificação das lacunas existentes entre os requisitos do PPAP e as práticas atuais da empresa, tarefa que foi cumprida através da elaboração de uma análise Gap. Foi ainda possível estabelecer um plano de implementação deste processo, através das ações gerais que resultaram da interpretação dos resultados da análise Gap. Deste modo, identificaram-se os requisitos menos implementados na SRAMPORT e aqueles cuja implementação será mais difícil, com o intuito de reconhecer os pontos críticos onde o processo de implementação se deve focar. Para os requisitos que não se encontravam completamente implementados foram estabelecidas ações que quando executadas, permitirão o cumprimento total dos requisitos do PPAP. De modo a agilizar o processo de implementação do PPAP, foi elaborado um plano de implementação. Com as conclusões retiradas deste trabalho, obteve-se um panorama global da situação da SRAMPORT e dos seus fornecedores, no que diz respeito ao cumprimento dos requisitos do PPAP.