O Processo de comunicação nas organizações terroristas: análise do papel da internet

Abstract

Apesar de amplamente discutido, o fenómeno de terrorismo é, ainda nos dias de hoje, um tema que gera alguma controvérsia e discordância entre a comunidade científica. Da definição do termo terrorismo ao processo de comunicação organizacional de um grupo terrorista, existem ainda muitas questões que devem ser analisadas. A presente dissertação aborda um dos processos mais importantes para uma organização: o processo de comunicação. Na medida em que as organizações terroristas necessitam, também elas de comunicar e fazer assim cumprir um dos seus principais objectivos, a dispersão do medo e do terror, torna-se imperativo compreender como funciona o processo de comunicação, nomeadamente de que modo as organizações terroristas utilizam a internet para o alcance e concretização dos seus objectivos. Perante tal entendimento é possível que, posteriormente se estudem estratégias de intervenção no combate ao terrorismo, através da internet, cada vez mais adequadas e actualizadas.

Although widely discussed, the phenomenon of terrorism is still, a topic that generates some controversy and disagreement among the scientific community. From the definition of terrorism to the process of organizational communication of a terrorist group, there remain many issues to be analyzed. This work addresses one of the most important processes for an organization: the communication process. To the extent that terrorist organizations need to communicate, and do so, to fulfill one of their main objectives, the dispersion of fear and terror, it becomes imperative to understand how the communication process works, in particular how terrorist organizations use the internet to reach and achieve their objectives. Faced with such an understanding, it will be possible to study counter-terrorism strategies more appropriate and recent through the internet.