O papel dos cinco grandes factores de personalidade na predição das estratégias de conflitos

Abstract

O presente estudo direccionou-se para a compreensão do impacto preditivo das cinco grandes dimensões de personalidade nas estratégias de gestão de conflitos. Os preditores considerados foram a amabilidade, a abertura à experiencia, a conscienciosidade e o neuroticismo, não sendo passível o estudo da dimensão extroversão devido a problemas relacionados com a fidelidade do instrumento utilizado. As estratégias de integração, domínio, acomodação e evitamento constituíram os critérios em análise. Esta investigação foi realizada com base numa amostra de 162 profissionais pertencentes a diversas funções inscritas em diferentes organizações dos sectores da indústria e do comércio. Os resultados demonstraram que o neuroticismo está associado negativamente com a estratégia de integração, enquanto a abertura à experiência não se relaciona de forma estatisticamente significativa com nenhuma estratégia de gestão de conflitos estudada. A amabilidade constitui o melhor preditor estudado, relacionando-se com a acomodação, integração e evitamento. Por sua vez, a cosncienciosidade surgiu relacionada com a integração e domínio. As implicações teóricas e práticas dos resultados obtidos foram analisadas e discutidas.

The objective of this study was the examination the impact of the big five personality factors in predicting conflict management strategies. The predictors under study were agreeableness, openness, conscientiousness and neuroticism. We cannot include the extraversion in this study factor due reliability measurement problems. Integration, domination, accommodation and avoiding are the studied criteria. This investigation was conducted with a 162 workers of several jobs included in industrial and trade labour contexts. The results revealed that neuroticism was negatively related with the integration strategy and that openness was not significantly related with any conflict strategy. Agreeableness emerges as the best predictor under examination showing relations with accommodation, integration and avoiding conflict strategies. On the other hand, conscientiousness was related with the strategies of integration and domination. Implications and limitations of the present study are discussed.