O papel da interdependência na predição da eficácia grupal

Abstract

Os grupos/equipas de trabalho representam uma realidade incontornável no actual contexto organizacional. Assim, é importante conhecer as variáveis que contribuem para maximizar a eficácia grupal. Uma dessas variáveis é a interdependência intragrupal que, frequentemente, é associada a elevados níveis de eficácia das equipas de trabalho. Desta forma, o presente trabalho teve por objectivo analisar o papel exercido pela interdependência de tarefa e pela interdependência de resultados (de objectivos e de recompensas/feedback) na predição da eficácia grupal, ao nível da satisfação e do desempenho. Na prossecução deste objectivo, desenvolvemos um estudo empírico de natureza correlacional, centrado no nível de análise grupal, com recurso a três instrumentos (questionários): o QII (Questionário de Interdependência Intragrupal) de Cadima (2009), a ESAG (Escala de Satisfação Grupal) de Dimas (2007) e a EADG – Forma II (Escala de Avaliação do Desempenho Grupal – Forma II) de Dimas (2007). A amostra utilizada era constituída por 74 equipas/grupos de trabalho de 14 organizações ligadas aos sectores da indústria e dos serviços. Os resultados alcançados no presente estudo apontam para a inexistência de qualquer relação estatisticamente significativa entre as dimensões da interdependência e as dimensões da eficácia grupal. Os resultados são discutidos no contexto da literatura conceptual e empírica sobre a problemática estudada, sendo realçada a necessidade de realizar novos estudos que contribuam para uma compreensão mais profunda das relações entre a interdependência e a eficácia grupal.

Work groups/teams represent an unavoidable reality in the current organizational context. Therefore, it is important to understand the variables that contribute to maximize group effectiveness. Intragroup interdependence represents one of those variables and it is frequently associated to high levels of effectiveness in work teams. Thus, the present work had as main purpose to analyze the role of task interdependence and outcome interdependence (goals and rewards/feedback) predicting group effectiveness, relating to its satisfaction and performance dimensions. In order to achieve this goal we developed an empirical correlational study, at the group level of analysis, supported by the use of three instruments (questionnaires): QII (Questionnaire of Intragroup Interdependence) (Cadima, 2009), ESAG (Team Satisfaction Scale) (Dimas, 2007) and the EADG – Form II (Team Performance Evaluation Scale – Form II) (Dimas, 2007). The sample was composed by 74 work groups/teams from 14 organizations of the industrial and services sectors. In the present study, our results point to the absence of any kind of statistically significant relationship among interdependence dimensions and group effectiveness dimensions. The results are discussed at the conceptual and empirical literature’s context of the relationship among interdependence and group effectiveness, being highlighted the need to conduct new studies in order to contribute to a better understanding of this relationship.