Formação Profissional nas Organizações: Desenvolvimento de projetos de Formação-Ação nas PME no âmbito da CH Academy

Abstract

This report called “Professional Training in Organizations: Development of Training-Action projects in PME within the scope of CH Academy” narrates and reflects the interventions developed throughout the curricular internship, incorporated into the study plan of the second year of the Master of Science of Education at the Faculty of Psychology and Educational Sciences of the University of Coimbra, with the chosen entity being the CH Group, more specifically the company CH Academy.The internship took place in the area of training-action, being part of three projects: QI PME, Melhor Turismo and MOVE PME. These projects, in which I was involved, are, in part, financed by COMPETE 2020, and promoted by the Commercial and Industrial Association of Figueira da Foz (ACIFF), and by the Association for Technological Innovation and Quality (AEMITEQ).This type of training-action is aimed for PME and is developed at two levels: consultancy and training, it was possible to participate in the various projects mentioned above, and, in most of its stages, from the elaboration of the diagnosis of the company's needs, through through the implementation of the training plan guided by needs analysis and ending with the evaluation of the consultancy and training process.Nowadays, professional training plays a fundamental role in organizations, taking into account the changes in society that place demands not only on organizations but also on workers. Training is, therefore, a constant need to be able to keep up with the development of society. In this sense, it is important that employers provide training to workers, in order to enable them to compete, in a more sustainable way, in the job market and, in a way, to fill the gaps that exist.

O presente relatório designado por “Formação Profissional nas Organizações: Desenvolvimento de projetos de Formação-Ação nas PME no âmbito da CH Academy” narra e reflete as intervenções desenvolvidas ao longo do estágio curricular, incorporado no plano de estudos do segundo ano de Mestrado de Ciências de Educação da Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade de Coimbra, tendo como entidade escolhida o Grupo CH, mais concretamente a empresa CH Academy. O estágio realizou-se na área da formação-ação, estando inserida em três projetos: QI PME, Melhor Turismo e MOVE PME. Estes projetos, nos quais estive envolvida, são, em parte, financiados pelo COMPETE 2020, e, promovidos pela Associação Comercial e Industrial da Figueira da Foz (ACIFF), e pela Associação para a Inovação Tecnológica e Qualidade (AEMITEQ).Nesta modalidade de formação-ação é direcionada para as PME e é desenvolvida a dois níveis: consultoria e formação, foi possível participar nos vários projetos referidos anteriormente, e, em maioria das suas etapas, desde a elaboração do diagnóstico de necessidades da empresa, passando pela implementação do plano de formação orientado pela análise das necessidades e acabando na e avaliação do processo de consultoria e formação. Nos dias de hoje, a formação de profissional desempenha um lugar fundamental nas organizações, tendo em conta as mudanças da sociedade que originam exigências não só às organizações como também aos trabalhadores. A formação é, portanto, uma necessidade constante para poder acompanhar o desenvolvimento da sociedade. Neste sentido, é importante que os empregadores disponibilizem formação aos trabalhadores, para os poder capacitar de forma a competirem, de forma mais sustentável, no mercado de trabalho e de certa forma para colmatar as lacunas que existem.